Fiche métier* : "ANIMATEUR RESEAU"

SOMMAIRE:

>> Les missions
>> Les formations requises
>> Les qualités souhaitées 
>> Les opportunités
>> Le salaire
>> Les évolutions
>> Interview de Céline Roques, Responsable Animateur Réseau à Espaces Revêtements

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>> LES MISSIONS

Rattaché à la direction générale du réseau ou à la direction du développement de l’enseigne, l’animateur de réseau, également appelé animateur de ventes dans certains groupements, a trois principales missions. Il doit entre autres :
• Assurer l’interface entre la tête de réseau et les magasins pour contribuer au bon déploiement des actions communes ;
• Auditer et analyser les activités des différents points de vente et construire des outils de comparaison et de diagnostic ;
• Accompagner et conseiller les membres du réseau sur de nombreux points telles que la gestion, la communication, la formation,….

Dans certains groupements, l’animateur de réseau peut prendre en charge quelques fonctions liées au développement (modernisation, agrandissement, création de points en vente, transmission d’entreprises,…) 

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>> LES FORMATIONS REQUISES

En général, les groupements recrutent leurs animateurs à Bac +2/3. Certains réseaux pour lesquels la mission peut être plus étoffée recrutent exclusivement des bac + 5.

Les formations les plus répandues sont celles proposées par les écoles de commerce, ou des cursus à dominante commerciale proposés par des universités professionnelles.
Le niveau d’expérience apprécié se situe généralement entre deux et cinq ans. Certains groupements engagent des jeunes diplômés ou des étudiants en alternance.

• Découvrir les formations spécialisées

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>> LES QUALITES SOUHAITEES

• Qualité d’écoute : être capable de recueillir et de comprendre les besoins du réseau pour leur proposer les solutions adaptées.
• Sens commercial et force de conviction : savoir convaincre et vendre les outils/actions proposés ;
• Forte aisance relationnelle. Le métier d’animateur réseau est avant tout un métier de contact humain.
• Compétences générales en gestion et en commerce (point de vente) : accompagner et conseiller les adhérents dans la gestion de leur point de vente et de leur activité. 


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>> LES OPPORTUNITES

Près de la moitié des entreprises du Commerce Associé recrute aujourd’hui des animateurs de réseaux: Hôtellerie, optique, distribution alimentaire, équipement de la maison,… Tous les secteurs sont concernés ! Il est à noter que cette profession est plutôt bien développée dans les réseaux des entreprises du Commerce Associé, chacune détenant en moyenne 7 animateurs par réseau de points de vente.

• Consulter nos offres d’emplois et de stages


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>> LE SALAIRE

Le salaire brut d’un animateur réseau est en moyenne de 30 000 euros/an. Le plus souvent, le salaire contient une part variable entre 0 et 20% selon les groupements.

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>> LES EVOLUTIONS

L’animateur de réseau peut, après plusieurs années passées dans le groupement devenir :
• Responsable réseau : Rattaché à la direction, le responsable réseau prend en charge l’animation et parfois le développement du réseau en manageant l’ensemble de l’équipe des animateurs (et de développeurs). Il supervise la stratégie du développement et assure sa mise en œuvre sur le terrain.
• Chargé d’études : Le chargé d’études collecte et analyse les informations quantitatives et qualitatives provenant du réseau afin d’aider les adhérents dans leurs performances et de contribuer à mieux définir la stratégie marketing et commerciale de l’enseigne.
• Chargé de projets au sein de la direction d’enseigne : mise en œuvre d’opérations commerciales, de marketing opérationnel, suivi du concept de vente, …

(Liste non exhaustive de fonctions) 

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>> L'INTERVIEW

Espaces Revêtements : rencontre avec Céline ROQUES, responsable animateur réseau.
>> Lire l'interview et découvrir l'enseigne Espace Revêtements


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* Cette fiche a été réalisée suite à l'envoi d'un questionnaire sur le métier d'animateur réseau destiné à l'ensemble des groupements membres de la FCA