AFAT VOYAGES et SELECTOUR s’arment contre les avis anonymes sur leurs sites respectifs.
L’affaire des faux avis de faux clients fait la une de la presse. Différents avis ont en effet révélé que dans le monde du tourisme de faux voyageurs se font passer pour des clients postant leur avis sur Internet au sujet d’un hôtel, d’un voyage ou d’une prestation touristique.
Afin de lutter contre ce fléau, le groupement Selectour, réunissant l’enseigne éponyme ainsi qu’ Afat Voyages, exigent que ces avis soient publiés par les agents de voyage, c’est-à-dire des experts identifiés et qui peuvent être contactés. Du négatif au positif en passant par le mitigé, les vendeurs n’hésitent pas à rentrer dans les détails en se basant sur leurs propres connaissances ou sur les retours de leurs clients afin d’aider l’internaute à se faire une idée précise du voyage qu’il consulte.
A ce jour, plus de 16 000 avis, positifs ou négatifs sur les destinations, hôtels, circuits ou croisières sont consultables 24h/24 sur www.selectour.com et www.afat-voyages.fr.
