INTERMARCHE : Drive et e-commerce font bon ménage
Lors des Rencontres du Commerce Associé, Gilles Briant, adhérent Intermarché et responsable de la Direction Marketing de l’enseigne confirmait la pertinence des systèmes de vente en ligne attachés au local. Au sein d’Intermarché, différents tests ont montré, en effet, que les sites e-commerce s’avéraient être plus rentables lorsqu’un drive était accolé à un magasin.
« Le Drive correspond plus à notre culture que la livraison car l’adhérent se l’approprie, et le modèle économique est très rentable alors que nous perdons de l’argent avec le e-commerce classique », indiquait-il. Le Drive permet à un client de commander ses produits sur un site marchand et de venir retirer sa commande en voiture à un moment choisi, la commande étant préparée par les équipes du magasin et livrée dans le coffre de la voiture du client.
600 drive d’ici 2 ans, bientôt des Drive solos et des Drive mobile
Intermarché dispose actuellement de 15 Drive, en prévoit 100 d’ici la fin de l’année et 600 dans les deux ans.
Sur les 1 700 magasins, 200 ont une offre sur internet. Intermarché réfléchit aussi à des Drive « solo », couplés à internet, ainsi qu’à des Drive mobiles dans les zones rurales, un salarié pouvant se rendre à la mairie d’un village pour passer les commandes des habitants qui ne maitrisent pas la navigation sur internet, et en livrant par la suite au même endroit.
