JOUECLUB se lance dans le drive
Le groupement a annoncé lors de son 19ème Congrès, la mise en place d'une solution de vente en drive, appelée en cas de succès à se généraliser sur l'ensemble du réseau.
Ce nouveau service sera testé dès le mois d'octobre et ce jusqu'au 24 décembre prochain dans une dizaine de points de vente.
Concrètement les consommateurs pourront acheter directement leurs produits sur le site Internet du magasin de leur choix et y indiquer les dates et créneaux horaires pour le retrait. "Nous voulions proposer à nos clients un nouveau service qui intègre la réservation et l'e-commerce mais en levant certains freins cités par les consommateurs tels que les délais de livraison et le manque de contact humain" explique Olivier Donval, Directeur du Village JouéClub et à l'initiative de ce projet.
En cas de succès, ce service sera généralisé à l'ensemble des points de vente en avril 2012 avec le soutien d'un vas te plan de communication. "Pour nous, spécialiste du jouets, le drive est une réponse à la concurrence croissante des sites de vente en ligne, tout en maintenant un contact humain avec la clientèle au moment du retrait" commente jackie Pellieux, Président de JouéClub.
