Un nouveau concept pour BEBE9 et une belle performance 2011
A l’occasion de l’inauguration d’un nouveau point de vente situé à Montigny–les-Cormeilles (95), Jacques Guillon, Directeur Général du groupement coopératif France Maternité, présentait les derniers chiffres du réseau. Cette inauguration fut également l’occasion de découvrir le tout nouveau concept point de vente en test à ce jour sur sept magasins.
+ 6% en 2011.
Avec un taux de natalité le plus fort d’Europe, 828 000 naissances par an, la France offre de belles perspectives aux entreprises de puériculture. Les chiffres (prévisionnels) 2011 de l’enseigne Bébé 9 confirment en effet cette tendance. A fin d’année, le groupement réaliserait un chiffre d’affaires de 190 millions d’euros, soit une progression de près de 6% par rapport à 2010. « Cette année, ce sont plus de 8 000 m² de vente qui ont été ouverts soit l’équivalent d’une quinzaine de magasins » précise Jacques Guillon.
Assortiment, services et prix : les clés de voûte du réseau.
La stratégie du groupement s’axe aujourd’hui sur trois grands points :
- L’assortiment : l’enseigne souhaite proposer au consommateur un assortiment complet de références que ce soient des marques nationales ou des MDD (Basique, Bébé 9 Création pour le textile et Team9 pour le matériel roulant et la sécurité auto).
- Les services. L’enseigne a récemment développé la liste de la naissance (représentant dans certains magasins jusqu’à 50% de leur chiffre d’affaires), une carte de fidélité offrant des réductions de 5 à 10%, du financement crédit, … Elle propose également la livraison à domicile et le service après-vente.
- Le Prix. Bébé9 souhaite rendre accessible l’ensemble de ses services et de ses produits tout en jouant sur la transparence. Depuis un an et demi, l’enseigne affiche en effet ses prix dans son catalogue, fait novateur dans le secteur, mais rembourse également, depuis 2010, la différence.
Un nouveau concept pour valoriser le produit.
Le nouveau concept, pensé par des permanents du groupement et des entrepreneurs de terrain, a pour principal objectif de valoriser le produit. Outre un parcours client redessiné, il présente désormais des univers spécifiques clairement identifiés où les produits sont mis en scène et valorisés sur un nouveau mobilier : « Nous avons opté pour un mobilier sobre et élégant laissant le produit parler » déclare Christelle Podevin, Directrice de la communication de l’enseigne. De nouveaux rayons ont également vu le jour tel que les jouets premier âge, le bien-être, l’alimentaire bio,… Un espace nursery est également présent afin de changer bébé si besoin. Ce nouveau concept est aujourd’hui en test sur 7 magasins. « Ce sont une quinzaine de magasins qui auront opté pour le nouveau concept d’ici la fin du premier semestre 2012 » déclare Jacques Guillon.
Et de nouveaux objectifs de développement !
A horizon 2012, le groupement souhaite avant tout poursuivre le développement dans les grandes agglomérations, le réseau étant jusqu’alors implanté dans de petites villes du aux prix trop élevés des pas de porte. Au premier semestre 2012, ce sont ainsi 4 points de vente qui verront le jour en région parisienne. France Maternité a également pour objectif d’implanter le nouveau concept sur l’ensemble du territoire et de renforcer sa dynamique commerciale.
