Près de 9 Français sur 10 regardent les avis clients en ligne avant d’acheter

Alors que le e-commerce s’est largement développé durant la crise sanitaire, afin de permettre aux commerces impactés par les différentes contraintes et fermetures physiques de poursuivre leur activité, la e-reputation s’est elle aussi largement répandue et joue aujourd’hui un rôle prépondérant dans le parcours d’achat du consommateur.