Service MCCA : renouvellement de l’agrément par la CECMC

Publié le : 8 février 2024

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La médiation de la consommation est un processus de règlement amiable des litiges obligatoire pour tout commerçant, par lequel un consommateur et un professionnel tentent de parvenir à un accord pour résoudre un litige qui les oppose, avec l’aide d’un tiers, le médiateur.
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