Résultats de l’enquête CDCF – CCI 2025 « La place du commerce dans les territoires »

Résultats de l’enquête CdCF – CCI 2025 « La place du commerce dans les territoires »

Publié le : 24 novembre 2025

Thématiques :
Urbanisme et Immobilier commercial Commerce de détail Affaires publiques
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Moins de dérogations d’ouverture dominicale, un engagement renforcé contre la vacance commerciale, le rôle central du Maire confirmé… Découvrez les principaux enseignements de l’enquête CdCF–CCI présentés lors du Salon des Maires.

Une enquête réalisée auprès de 1204 commerçants de tous les secteurs, du 30 septembre au 30 octobre 2025 a permis d’identifier les attentes des commerçants.

Les messages-clés des commerçants fin 2025 :

  • Un lien fort entre les communes et leurs commerces ;
  • Ressenti et traitement de la vacance commerciale :
    • Impact Réglementaire et financier,
    • Impact du e-commerce international,
    • Embellir et réaménager la ville.
  • Développement durable : attention au climat ;
  • Prospective.

Les 4 priorités des commerçants :

  • 17 % pour le stationnement ;
  • 14 % pour l’animation des zones commerciales ;
  • 22 % pour la lutte contre la vacance commerciale ;
  • 12 % pour la propreté.

70 % des maires autorisent « 3 dimanches et plus » en baisse par rapport à 2024, et le taux de satisfaction baisse en conséquence à 63 %.

Perspectives 2006

Des commerçants moins pessimistes pour 2026 avec 33 % de pessimistes contre 36 % en 2024.

Sans surprise les commerçants pensent que les consommateurs en 2026 feront avant tout attention :

  • 23 % aux prix,
  • 20 % au besoin de contact humain et de proximité,
  • 15 % à l’expérience client inédite et personnalisée.

Pour aller plus loin

Télécharger l’étude complète.

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