Enseigne
You Do
Chez YOU DO®, l’accent est mis sur la reconnaissance que chacun peut commettre des erreurs. L’engagement envers les clients va au-delà de l’aide à choisir les lunettes idéales. La compréhension que parfois, malgré les meilleurs efforts, les clients peuvent regretter leur choix est essentielle. Ainsi, une période de 30 jours* est prévue pour permettre aux clients de changer d’avis. Cette approche transparente et bienveillante se reflète dans l’expérience en magasin et dans la communication, caractérisées par un ton convivial et empathique qui se démarque sur le marché.