Comment utiliser au mieux la médiation

L’objectif de la formation est de permettre aux apprenants d’acquérir des réflexes leur permettant d’identifier des situations dans lesquelles l’intervention d’un médiateur peut être fructueuse,
lorsque le contentieux est déjà engagé devant une juridiction, en présence d’une situation déjà conflictuelle susceptible de générer un contentieux, et à titre préventif dans le cadre d’une opération (rapprochements entre entreprises, négociation d’un contrat structurant pour l’activité et impliquant une forte collaboration entre les parties etc.) qui ne donne pas nécessairement lieu à un litige mais fait naître un certain nombre de
tensions qui, si elles ne sont pas traitées, peuvent dégénérer en litige et faire échouer l’opération.

L’objectif n’est pas de former des médiateurs mais les représentants des entreprises parties à la médiation pour qu’ils comprennent comment fonctionne le processus, ses tenants et aboutissants, et en deviennent des acteurs efficaces par la connaissance des comportements à adopter pour la réussir. L’aspect pratique de cette formation sera mis en avant par la mise en œuvre de jeux de rôle.

Objectifs

Vous serez en mesure de :

• Identifier les situations dans lesquelles il peut être opportun d’avoir recours à un médiateur
• Préparer efficacement une médiation pour en tirer le meilleur parti
• Consolider ses projets stratégiques à l’aide de la médiation de projet

Au programme

Introduction, approche terminologique et cadre juridique
• Distinguer la médiation des autres modes alternatifs de règlement des litiges
• L’évolution du cadre juridique de la médiation
• Les avantages de la médiation

Etude des ressorts de la médiation
• La roue de la médiation (Fiutak)
• Les outils de la médiation

Préparation d’une médiation
• Bien choisir les participants à la médiation
• Définir ses objectifs à l’aide de la Batna

Vivre une médiation de l’intérieur : jeux de rôle
• Se répartir les rôles dans une médiation
• Faire un bon usage du médiateur

Conclusion de la journée
• Debriefing sur le jeu de rôle (ressenti et ce qui peut être amélioré)
• Questions