Intelligence artificielle, cybersécurité et facturation électronique : le tournant numérique des TPE-PME en 2026

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Numérique et IA

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Pilotée par la Direction générale des Entreprises (DGE), France Num a dévoilé les résultats de son Baromètre annuel 2026, réalisé auprès de plus de 9 000 structures. Si l'ancrage du numérique se confirme, l'enquête met en lumière une percée fulgurante de l'intelligence artificielle.

L’IA change d’échelle

C’est l’enseignement majeur de cette édition : 40 % des TPE et PME utilisent désormais des solutions d’intelligence artificielle, soit un bond de 14 points en l’espace d’un an. Chez les PME seules, cette proportion grimpe même à 53 % (+19 points).

Cette adoption se diffuse à tous les secteurs et s’accompagne d’une diversification des usages. La génération de contenus (texte, voix, images) s’impose en tête (34 %, +12 points), suivie des assistants et chatbots (24 %), de l’analyse de documents (13 %) et de l’automatisation des tâches (11 %). L’IA commence également à peser dans les budgets : 19 % des entreprises (et 32 % des PME) recourent à des solutions payantes. Un investissement jugé rentable, puisque 85 % des utilisateurs payants constatent un impact positif sur leur activité (68 % pour l’ensemble des utilisateurs).

Des projets d’avenir portés par la facture électronique

Le numérique est désormais structurellement intégré dans le quotidien des entreprises tricolores. 83 % disposent d’une solution de visibilité en ligne et près de la moitié (46 %) réalisent du chiffre d’affaires grâce à Internet. En outre, 78 % planifient des investissements numériques pour la période 2026-2027 (+8 points). À court terme, la perspective de la réforme de la facturation électronique s’impose comme la priorité absolue des dirigeants (39 %), devant l’acquisition de logiciels (26 %) et la formation (21 %).

Cybersécurité, une menace concrète

Cette digitalisation se double d’une exposition accrue aux risques informatiques. Le Baromètre fait état de 39 % des TPE-PME qui ont fait face à un incident de cybersécurité au cours des douze derniers mois, tandis que plus de la moitié des dirigeants déclarent redouter un piratage ou une perte de données.

Dispositif de référence pour la digitalisation des TPE et PME, France Num rassemble un écosystème d’acteurs publics et privés afin de guider les entreprises au quotidien. À travers des outils méthodologiques, des retours d’expérience et des rendez-vous thématiques, l’initiative s’appuie notamment sur son réseau d’experts labellisés, les Activateurs France Num. L’organisme joue également un rôle moteur dans le déploiement du plan national « Osez l’IA ». Plus de 35 000 structures ont d’ores et déjà été sensibilisées à l’intelligence artificielle.